الاشهار و التلفيف

1- تعريف الإشهار :
تعرف الجمعية الأمريكية للتسويق الإشهار بأنه "شكل من أشكال تقديم الأفكار ، أو السلع أو الخدمات غير الشخصية والمدفوعة الأجر بواسطة معلن محدد ومعروف "
أما فيليب كوتلر يعرف الإشهار انه " شكل غير شخصي ، مدفوع القيمة لتقديم فكرة ، أو سلعة أو خدمة ، ويكون بواسطة جهة معلومة ".
و يعرف الاشهار على انه "عملية اتصال غير شخصية لحساب المؤسسة المشهرة التي تسدد ثمنه لصالح الوسائل المستعملة لبثه ويكون هذا الإشهار في غالب الأحيان من إعداد وكالات الإشهار ، ويكون الإشهار عن السلع والخدمات لأغراض تجارية ، وأحيانا يكون لأغراض اجتماعية وسياسية "( )
2- الخصائص الأساسية للإشهار :
يتميز الإشهار عن غيره من وسائل الاتصال الأخرى من بيع شخصي ، وترقية المبيعات وعلاقات عامة بخمس خصائص أساسية تتمثل فيما يلي :
- يستطيع الاشهار أن يصل ويمس جمهور كبير ، في بعض الأحيان يستهدف الملايين من الناس ، وهذا ما جعله الوسيلة الاتصالية الأكثر استعمالا وتقبلا .
- الاشهار عن طريق وسائل الاتصال مرتفع لكن كونه يمس جمهور كبير فان تكلفة الاتصال تنخفض ، وهو السبب الذي جعله الوسيلة الأكثر استعمالا من طرف المعلنين ، وخاصة في مجال السلع ذات الاستهلاك الواسع .
- الإعادة والاستمرارية : يقوم الاشهار على مبدأ التكرار والاستمرارية في بث الرسائل الاشهارية
- تتميز الرسائل الاشهارية بالوضوح والشمولية ، أي نفس الإشهار لجميع الناس ، وهو على عكس وسائل الاتصال الأخرى كالبيع الشخصي والعلاقات العامة حيث تختلف الرسائل المعدة بحسب الجمهور المستهدف
- الإشهار عبارة عن رسالة يكون مضمونها موضوعها مراقب بدقة من طرف المعلن ووسائل الإعلام المختلفة التي تبث هذا الإشهار أي لايمكن لها التعديل أو التغيير فيه .
3-أهداف الإشهار( ) :
1- هدف تجاري: يتمثل في التوسع في تقديم المنتوج ويهدف إلى جعل المستهلك يقدم على عملية شراء السلع أي تنشيط الطلب عليها .
2- هدف اعلامي: ويتمثل في التعريف بالمنتوج خاصة عند مرحلة الانطلاق ، او بالتغييرات الجديدة التي قد تدخل على المنتوج.
3-هدف اقناعي: يتمثل في شرح ابراز مميزات وخصائص المنتوج بهدف اقناع الجمهور به.
4- هدف مؤسساتي : بهدف تعريف و تحسين صورة المؤسسة


2 التلفيف :
2-1- تعريف :
التلفيف وسيلة لتعبئة أو تغليف المنتوج و المحافظة عليه منذ مرحلة إنتاجه إلى حين استهلاكه أو استعماله.
2-2 - معايير التلفيف :
تراعى في تلفيف و تعليب منتوج معين عدة معايير نذكر منها :
الملاءمة : أن يلائم التلفيف طبيعة المنتوج سواء كان سائلا أو صلبا أو غازيا أو مسحوقا ، من حيث :
• شكله الخاص : قنينة، علبة، غلاف ورقي ...
• كمية المنتوج التي يمكن احتواؤها : وزن، سعة ...
• مادة صنعه : ورق، زجاج، خشب، بلاستيك ...
• الصحة والسلامة ....
الحماية : وقاية المنتوج من التأثيرات الخارجية مثل الصدمات و الغبار و الرطوبة و الضوء و الحرارة و البرودة ...
الإثـارة : تتم إثارة و جذب المستهلك عبر جمالية التلفيف و تصميمه الجيد شكلا و ألوانا .
سهولة الاستعمال : يراعى في تصميم التلفيف سهولة استعمال وتناول المنتوج سواء عند تخزينه أو بيعه أو استهلاكه ...

الاستعادة : تثمثل في إعادة استعمال أو استخدام التلفيف لمنتوج جديد أو
إتلافه كحرقه و طحنه أوخزنه في أماكن معينة للمحافظة على البيئة وسلامة
المحيط .

2- 3 - وظائف التلفيف :

انطلاقا من إنتاج التلفيف إلى حين إتلافه ، يستوجب أن يحقق الوظائف التالية :
1- 3 - 1 -. الوظيفة التقنية :
تتمثل في ضمان حماية المنتوج من التلف و تسهيل إرساله و توزيعه و استعماله .
1-3- 2 - الوظيفة التجارية :
تهدف إلى إعطاء المستهلك معلومات حول المنتوج كتاريخ الإنتاج و انتهاء
صلاحيته – الثمن – تركيبة المنتوج – الوزن – طريقة واحتياطات الاستعمال
.... و العمل على جذب اهتمام المستهلك وتحفيزه على اقتناء المنتوج و تمييزه
وسط المنتوجات المنافسة الأخرى ... كما يعطي التلفيف صورة جيدة عن
المقاولة و جودة المنتوج من خلال شكله و رسومه و ألوانه .
1- 3- 3 - الوظيفة الصناعية :
تتجلى في قابلية مادة التلفيف للرسكلة ( إعادة استعمال
التلفيف ) ، و سهولة إنجازه بكميات كبيرة و بأقل كلفة و أفضل جودة .

2- 4 - أنواع التلفيف :
لتكييف التلفيف مع عمليات النقل و التخزين و البيع ، تصمم عدة أشكال من التلفيف :
1- تلفيف أولي أو تلفيف البيع : يحتوي على ( وحدة منتوج ) الكمية التي تلاءم الاستهلاك .

2- تلفيف ثانوي أو تلفيف التجميع : يحتوي على عدد معين من وحدات المنتوج .
3- تلفيف ثلاثي أو تلفيف النقل : يصمم حسب شكل التخزين و النقل .